Replay – In Discussion With : La voix du consommateur dans la distribution d’assurance

L’ACA Insurance Day 2023, événement phare du secteur de l’assurance au Luxembourg, a renoué cette
année avec le format conférence. La conférence en hybride était suivie de la prestigieuse Séance
ACAdémique et une audience de 1500 personnes a été touchée.
L’après-midi de conférences hybride était composée de deux tables-rondes. Nous vous proposons de revivre la seconde partie de cette conférence :

Le In Discussion With : La voix du consommateur dans la distribution d’assurance

Le second temps fort de cette conférence a été la discussion avec Valérie Mariatte-Wood, Head of the Consumer Protection Department à l’EIOPA. Cette interview a permis de cerner la manière dont la voix du consommateur influence la distribution des produits d’assurance, en tenant compte des récentes réglementations, notamment la Retail Investment Strategy de la Commission européenne. Les attentes des consommateurs ont stimulé les changements réglementaires liés à la distribution future des produits d’assurance.